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社區家庭醫生簽約服務知識問答

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社區家庭醫生簽約服務知識問答

發布日期:2018-01-15 作者: 點擊:

1、什么是社區醫生家庭簽約服務?

答:社區醫生家庭簽約服務是社區全科醫師團隊通過簽約的方式,為簽約家庭建立起一種方便、有效、連續、經濟的基本醫療服務和基本公共衛生服務。


2、開展社區醫生家庭簽約服務主要目的是什么?

答:暢通社區醫生與居民聯絡渠道,建立穩定的、信任的服務關系,讓居民享受到更為便捷、貼心、連續、綜合的社區衛生服務。


3、家庭簽約服務的主要好處是什么?

答:促使簽約醫師團隊成為您家庭的健康朋友,不僅治療您的疾病,還會主動來幫助您的家庭養成良好的生活習慣,預防疾病的發生。服務協議的簽訂,是對服務對象的承諾,也是對社區衛生服務中心(站)自身工作的督導。讓服務對象主動參與進來,由原來的被動服務模式變為共同參與模式。


4、全科醫師團隊由哪些人員組成的?

答:醫師團隊由全科醫生、全科護士和公衛專干組成。全科醫生(護士)一般由參加過省級全科醫師培訓,至少有2年以上社區衛生工作經驗的執業醫師(護師)擔任。


5、簽約主體是誰?

答:轄區社區衛生服務機構是簽約主體,全科醫師團隊負責對簽約居民提供服務。


6、簽約后就醫權利是否受到影響和限制?

答:簽約對您原來的一切就醫權利沒有任何的影響和限制,您可以像以往一樣,根據您本人的意愿到本市其他醫療機構就醫,簽約也不影響服務的費用和項目。簽約后能獲得一些服務優惠,而是否簽約完全是您個人的自主選擇。


7、簽約后可以享受哪些服務內容?

答:社區醫生家庭簽約服務內容主要是在提供基本醫療和基本公共衛生服務的基礎上,向簽約服務對象及其家庭成員免費提供以健康管理為主要內容、主動服務為主要形式的個性化服務:


(一) 基本醫療服務:(1)一般常見病、多發病診療、護理和診斷明確的慢性病治療。(2)社區現場應急救護。(3)家庭出診、家庭護理、家庭病床等家庭醫療及轉診服務。(4)康復醫療服務。(5)中醫藥服務。


(二)基本公共衛生服務:(1)免費建立居民健康檔案,進行家庭成員庭健康評估,制定個性化健康規劃指導,免費發放健康處方及醫學科普資料。(2)為0-6歲兒童提供預防接種服務。(3)為孕產婦提供健康管理服務。(4)每年免費為家庭中的重點人群體檢一次,包括65歲以上老年人、高血壓和糖尿病患者,體檢項目包括身高、體重、血壓、血常規、尿常規、血糖、血脂、心電圖等。(5)對病情穩定的重性精神病患者,每年提供至少4次隨訪指導和1次體格檢查。


8、哪些人(家庭)有資格與社區醫師團隊簽約?

答:凡是在社區居住半年以上的,包括戶籍及非戶籍居民(家庭)都可以與轄區內的社區醫師團隊進行簽約。


9、簽約的形式怎樣?

答:本著平等、尊重、自愿的原則,在充分了解社區醫生家庭簽約服務內涵的前提下,以戶為單位簽訂相關服務協議,享受簽約服務。


10、怎樣與社區全科醫師團隊簽約?

答:轄區居民到社區為服務中心(站)接受服務時,或醫務人員進社區服務、疾病篩查、健康體檢等服務時,或您自行到社區衛生服務中心(站)進行簽約。


11、簽約需要支付費用嗎?

答:社區醫生家庭簽約服務是政府行為,辦理簽約不需要支付任何費用,只是促進長期、穩定醫患關系的一種措施,所以還能享受優惠服務的便利。

社區醫師團隊提供的服務,如果是由政府購買提供的公共衛生服務項目不收任何費用;其他診療類服務及約定特需服務項目,如果涉及到收費的按物價部門的定價或雙方協商后收取。


12、簽約后需要定期向家庭醫師團隊提供信息嗎?

答:是的,簽約后家庭醫師團隊就是您的健康管家,需要定期更新您加入的健康檔案,根據您家人的健康信息進行健康評估,并提出健康維護建議,所以應該將您的健康變化,特別是簽約團隊之外的醫療衛生服務信息及時告知家庭簽約服務團隊。


13、簽約的個人信息會被其他人知道嗎?

答:不會,保護居民個人信息是醫務人員最基本原則,您的家庭住址、電話機個人信息將會得到嚴格保密、不泄露,不作為醫療衛生服務外的其他用途。只有您需要的時候家庭醫師團隊才會按照約定內容為您提供醫療衛生服務。


14、什么是分類管理、分類指導?

答:根據不同服務人群對健康服務的實際需求,實行不同的健康管理,進行分類管理分別指導。服務人群分三類,一是普通人群。以普及健康素養促進行動為抓手,以促進健康為目標,提供健康生活、干預危險因素、預防重點疾病的健康教育服務。二是重點人群。主要指65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、慢性病患者等,按照基本公共衛生服務規范,實行規范化管理。三是特殊人群。主要指孤寡老人、殘疾人、長期臥床的病人等,實行重點管理,提供上門服務和及時便捷醫療保健以及根據需要提供康復服務。


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